パイザカジノでは、アクセス中に何か分からないこと、疑問に思うこと、困ったことなどが生じた場合、チャットで質問できるシステムがあります。パイザカジノは対応しているゲームの数も多く、世界中から多くの人が様々なデバイスでアクセスされるわけですからいろいろと問題が生じることもあるでしょう。個別には説明が用意されていますし、よくある質問などもまとめられていますが、それらを読んでもなかなか解決しないという場合、直接担当者に問い合わせることができるようになっているのです。メールを送っておいて気長に返事を待つというシステムではなくチャットですから、電話をしているようにとまではいかないかもしれませんがある程度はリアルタイムにやり取りをすることが可能です。

もちろん日本人の場合は日本語でやり取りができます。英語に自信があるのであれば別に英語でやり取りをすることは全く構いませんが、語学力に自信がないという場合は全く日本語で問題ありません。担当者も日本語ができる人が対応してくれますから非常に安心感があります。なお、海外とのやり取りになりますから当然ながら時差は発生するわけですが、これを気にする必要は特にありません。

こちらが昼間でも向こうは夜で寝ている時間帯ではないかなどということは考える必要がありません。そもそもパイザカジノは世界中からアクセスされているのですから、基本的には24時間365日運営されています。日本からは日本の日中時間帯だけしか対応されないということはなく、真夜中であっても関係なくスムーズにサポートが受けられるでしょう。ただし対応車の人数には限りがありますから、他のアクセスが集中しているときなどは少し待たされるかもしれません。